Poštovné a platba

DrProtect_logo_prezentacia_1_1u

Aké sú spôsoby doručenia a koľko zaplatím za poštovné?

Poštovné na Slovensko

Poštovné nad 49 € do 1 prac. dňa zadarmo
Kuriér SPS do 1 prac. dňa 2,50 €
Zásielkovňa.sk - výdajné miesto do 1 prac. dňa 1,99 €
Rozvoz kuriérom v Košiciach Po - Pi - 8:00 - 20:00 1,99 €
Osobný odber v Košiciach Po - Pi zadarmo
Poplatok za platbu na dobierku   1 €

 

Môžem sledovať, kde sa nachádza môj balík?

Aktuálny stav objednávok pre zásielky cez Zásielkovňu je možné sledovať na stránke www.zasielkovna.sk a zásielky poslané kuriérom SPS na stránke www.sps-sro.sk.

Sú poplatky za doručenie konečné?

Áno, všetky uvedené ceny za prepravu sú konečné a neúčtujeme si žiadne ďalšie poplatky za poštovné ani balné.

Môžem poslať balík aj na inú adresu?

Áno, pri vypĺňaní údajov stačí zvoliť "Odoslať na inú adresu doručenia" a vyplniť poštové údaje.

Doručujete objednávky aj do zahraničia?

Áno, momentálne doručujeme do všetkých krajín Európskej únie. Stačí si vybrať zo zoznamu krajín.

Môžem poslať objednávku zo Slovenska aj na zahraničnú adresu?

Áno, pri vypĺňaní údajov stačí vyplniť poštové údaje a vybrať inú krajinu doručenia. 

 

DrProtect_logo_prezentacia_1_1i

Ako môžem zaplatiť za tovar?

Objednávky možete zaplatiť na dobierku, prevodom na účet alebo platobnou kartou.

Aké je číslo vášho bankového účtu?

Účet pre platby v EUR

Peňažný ústav: Fio banka, a.s.
Číslo účtu: 2100261100/8330
IBAN: SK09 8330 0000 0021 0026 1100
SWIFT: FIOZSKBAXXX

 
Platby, prosím, uhrádzajte na účet až po tom, ako vám oznámime konkrétne detaily o platbe k vašej objednávke. Ďakujeme.

Aká je bezpečnosť pri platení?

Platby platobnou kartou prebiehajú cez zabezpečené rozhranie certifikovanej spoločnosti GPWebPay chránené technológiou 3-D Secure. Technológia 3-D Secure je vyvinutá a podporovaná kartovými spoločnosťami VISA (Verified by VISA) a MasterCard (MasterCard Secure Code). Nespracúvame žiadne údaje o vašej platobnej karte.

Akú mám garanciu vrátenia peňazí?

Nepoužitý a nepoškodený tovar môžete bezplatne vrátiť do 14 dní a peniaze vám vrátime v plnej výške.